CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THIẾT BỊ SEECO (SEECO SERVICES AND EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANY) được thành lập và đăng ký kinh doanh hợp pháp tại Thành phố Hà Nội, là đơn vị chuyên cung cấp thiết bị và dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp và tổ chủ chức trên toàn quốc.

Thông tin doanh nghiệp:

  • Mã số doanh nghiệp: 0110555318
  • Ngày đăng ký lần đầu: 28/11/2023
  • Vốn điều lệ: 3.500.000.000 đồng
  • Người đại diện pháp luật: Bà Đào Hương Giang – Giám đốc

Chính Sách Bán Hàng

1. Nguyên Tắc Kinh Doanh

SEECO cam kết thực hiện kinh doanh minh bạch, trung thực và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Mọi giao dịch đều được thực hiện theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và các chuẩn mực đạo đức kinh doanh.

2. Quy Trình Mua Hàng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

  • Khách hàng liên hệ qua hotline, email hoặc trực tiếp tại văn phòng
  • Đội ngũ tư vấn tiếp nhận và phân tích nhu cầu

Bước 2: Tư vấn và báo giá

  • Chuyên viên kỹ thuật tư vấn giải pháp phù hợp
  • Cung cấp báo giá chi tiết, rõ ràng trong vòng 24-48 giờ

Bước 3: Ký kết hợp đồng

  • Thỏa thuận điều khoản hợp đồng
  • Ký kết hợp đồng mua bán/cung cấp dịch vụ hợp pháp

Bước 4: Thanh toán và giao hàng

  • Thực hiện thanh toán theo điều khoản đã thỏa thuận
  • Giao hàng và lắp đặt (nếu có) đúng tiến độ

Bước 5: Bảo hành và hỗ trợ sau bán

  • Kích hoạt chế độ bảo hành
  • Hỗ trợ kỹ thuật liên tục

3. Hình Thức Thanh Toán

SEECO chấp nhận các hình thức thanh toán linh hoạt:

  • Chuyển khoản ngân hàng: Ưu tiên và được khuyến khích
  • Tiền mặt: Tại trụ sở hoặc khi giao hàng
  • Thanh toán theo tiến độ: Áp dụng cho các dự án lớn, thanh toán theo giai đoạn thực hiện

Lưu ý: Mọi giao dịch thanh toán đều được xuất hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định.

4. Chính Sách Giá Cả

  • Giá niêm yết công khai, minh bạch trên website và báo giá
  • Giá đã bao gồm hoặc chưa bao gồm VAT (được ghi rõ)
  • Chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết và đơn hàng số lượng lớn
  • Giá có thể thay đổi tùy theo biến động thị trường, khách hàng vui lòng liên hệ để được báo giá mới nhất

5. Chính Sách Giao Hàng

Phạm vi giao hàng:

  • Giao hàng toàn quốc
  • Ưu tiên giao nhanh trong khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận

Thời gian giao hàng:

  • Hàng có sẵn: 2-5 ngày làm việc (khu vực Hà Nội)
  • Hàng đặt theo yêu cầu: Thỏa thuận theo hợp đồng
  • Vùng xa: 5-10 ngày làm việc tùy khu vực

Phí vận chuyển:

  • Miễn phí cho đơn hàng trên 20 triệu đồng (trong nội thành Hà Nội)
  • Phí vận chuyển tỉnh: Tính theo thực tế hoặc thỏa thuận trong hợp đồng

6. Chính Sách Bảo Hành

  • Bảo hành chính hãng theo cam kết của nhà sản xuất
  • Hỗ trợ bảo trì và sửa chữa sau thời gian bảo hành với chi phí ưu đãi
  • Tư vấn kỹ thuật miễn phí trong suốt thời gian sử dụng
  • Cung cấp phụ tùng thay thế chính hãng

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn
  • Lỗi do nhà sản xuất, không do tác động bên ngoài

7. Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Giao sai sản phẩm, sai quy cách
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Thời gian đổi trả:

  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Thông báo ngay cho SEECO qua hotline hoặc email

Lưu ý:

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện
  • Không áp dụng đổi trả với hàng đặt theo yêu cầu riêng

8. Cam Kết Chất Lượng

SEECO cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm, thiết bị chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
  • Tư vấn trung thực, đúng nhu cầu thực tế của khách hàng
  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chuyên nghiệp
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật

Thông Tin Liên Hệ

Trụ sở chính: Số nhà 90 ngõ 20 Đường Mỹ Đình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Văn phòng giao dịch: Tổ dân phố số 5, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Địa chỉ liên lạc: Căn số 906 toà nhà The Sun, Khu đô thị Mễ trì Hạ, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Thông tin liên hệ:

Giờ làm việc:

  • Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:30
  • Thứ 7: 8:00 – 12:00
  • Chủ nhật: Nghỉ (Hỗ trợ khẩn cấp qua hotline)

Quyền Lợi Khách Hàng

Khi mua hàng tại SEECO, quý khách hàng được:

  • Tư vấn miễn phí bởi đội ngũ kỹ sư có chuyên môn cao
  • Nhận báo giá nhanh chóng, chính xác
  • Được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trước và sau khi mua
  • Tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt
  • Nhận thông tin về sản phẩm mới và giải pháp công nghệ tiên tiến

Giải Quyết Khiếu Nại

SEECO luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của khách hàng:

  • Tiếp nhận khiếu nại qua hotline, email hoặc trực tiếp
  • Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
  • Giải quyết thỏa đáng trong vòng 7 ngày làm việc
  • Bồi thường theo quy định nếu lỗi thuộc về SEECO

SEECO – Đối tác tin cậy của bạn trong lĩnh vực thiết bị và dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp!